Meta Quest-Headsets sind kaputt, aber ein Fix kommt auf dem Weg.

Niemand mag, dass sein Hardware abgestürzt ist, und sicherlich nicht aufgrund einer verhaften Softwareaktualisierung. Leider passiert das genau für viele Meta Quest-Aktualisierungen, aber ein Fix wird bald verfügbar sein.

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Besitzer von Meta Quest Headsets haben die Internetgesellschaft beschwert sich, nachdem eine kürzliche Softwareaktualisierung einige Geräte verstopft schien und sie komplett unantwortselig ließ. Berichte flossen ins Netzwerk und in den Foren von Reddit und Meta, hauptsächlich von Besitzern älterer Quest 2 und 3 Modelle, die sich nicht kürzlich aktualisiert haben.

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Das Problem scheint aus einer Kompatibilität zwischen veralteten Firmware-Versionen und dem neuesten Softwareupdate zu stammen. Benutzer, die ihre Headsets kürzlich nicht verwendet haben, werden aufgefordert, das Update bei der Einschaltungszeit zu installieren, nur um festzustellen, dass ihre Geräte danach vollständig nicht funktionieren. Ein Benutzer teilte seine Enttäuschung aus, als sein 6-jähriger Sohn die Freude seines selten verwendeten Quests in Verwirrung verwandelte, nachdem das Update ihn "völlig TOT" gemacht hatte.

Das Problem wird weiter verschlimmert durch Berichte, dass Meta nachgarantierte Ausrüstungsersatzteilen mit einer Kosten von 150 US-Dollar für ein abgebautes Gerät anbietet, was viele dazu führt, dass die Firma nicht genügend Verantwortung für das Problem nimmt, das durch ihren eigenen Software-Update verursacht wurde.

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Glücklicherweise hat Meta nach der anfänglichen Aufregung die Angelegenheit auf seinem Hilfeseitenbetrieb gestanden und den Fehler als "Softwareaktualisierungsproblem" bezeichnet. Sie ratet betroffene Benutzer, eine bestimmte Neustartfolge durchzuführen, indem sie den Machtantrieb 45 Sekunden lang gedrückt halten. Es gibt jedoch auch einen richtigen Lösungsvorschlag für das Problem vorbereitet, obwohl wir nicht wissen, ob dies in Form einer zusätzlichen Softwareaktualisierung erfolgen wird. Hoffentlich werden wir bald eine Lösung dafür sehen—it ist die hohe Ferienzeit und viele Kinder haben wahrscheinlich gebrauchte oder vererbte Quest-Helmkappen erhalten, sodass je nach Ausbreitung des Problems ein katastrophales Ereignis bevorsteht.