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Kundenservice

AT&T will now pay if there is a network outage.
09.01.2025 00:04:13

AT&T will now pay if there is a network outage.

AT&T begins 2025 with a new "AT&T-Garantie"-Programm, focusing on enhancing customer services and networks. Key features include: - Customers experiencing network outages will be charged if their credit card is linked to their account. - Fiber customers with outages of 20 minutes or more and wireless customers without a connection for 60 minutes or more (due to at least ten antennas being attacked) will receive full-day service credits automatically. - AT&T aims to quickly restore services and offer assistance options, including callbacks within five minutes or arranged at the customer's convenience. - The program includes clearer guidelines for offers on wireless and fiber services. [Mehr...]

Bucht sich Ihr VPN-Abonnement wirklich aus?
07.01.2025 23:00:16

Bucht sich Ihr VPN-Abonnement wirklich aus?

**Zusammenfassung:** Bevor man sich für einen VPN-Service entscheidet, sollten folgende Punkte beachtet werden: 1. **Sicherheit**: Überprüfen Sie Bewertungen und Sicherheitsbewertungen. 2. **Serverländlichkeiten**: Mehr Server in verschiedenen Ländern bieten bessere globale Nutzung. 3. **Preis-Leistungs-Verhältnis**: Vergleichen Sie Preise mit Funktionen und Serverländlichkeiten. 4. **Kundenservice**: Ein guter Kundenservice ist wichtig bei Problemen. 5. **Geld-zurück-Garantie**: Überprüfen Sie die Gültigkeit der Garantie. 6. **Automatische Verlängerung**: Achten Sie auf überschüssige Kosten durch automatisches Verlängern. 7. **Benutzerfreundlichkeit**: Ein intuitiver Client erleichtert das Umgang mit dem Service. Empfehlungen: - **Mullvad VPN**: Hohe Sicherheit, hoher Preis. - **Surfshark**: Gute Balance zwischen Preise und Funktionen. - **ExpressVPN**: Schnelle Server, gute Kundenbetreuung, hoher Preis. - **ProtonVPN**: kostenloses Angebot mit einigen Einschränkungen. Berücksichtigen Sie Ihre individuellen Bedürfnisse bei der Entscheidung. [Mehr...]

Meta finally fixes switches that were damaged in the last update.
30.12.2024 23:46:46

Meta finally fixes switches that were damaged in the last update.

Meta stellte eine Software-Update-Fehlermeldung bei vielen Quest 2, 3 und 3S Headsets zur Verfügung, was viele Kunden enttäuschte. Die Firma erteilte Nutzern mit abgelaufenen Garantien nur neue Geräte zu kaufen, was das Problem weiter verschlimmerte. Meta verhielt sich uncooperativ und änderte erst nach zahlreichen Anliegen ihre Ansatzweise und verkündete einen Fix für das Softwareproblem. Die Firma hat auch Änderungen vorgenommen, wie es ihre zukünftigen Updates bereitstellt. Meta hat eine 10-Dollar-Gutschein angeboten, aber der Fehler ist vorübergehend gelöst worden. Kunden sollten sich an Kundenservice wenden, wenn das Problem weiterhin besteht. [Mehr...]