Fitbit must pay for its smartwatches to be in fashion.

Fitbit, une société de technologie de santé gérée par Google, a convenu de payer 12,25 millions de dollars à la Commission des produits consommateurs américaine (CPSC). Cela est pour résoudre les revendications selon lesquelles ils n'ont pas signalé rapidement un problème avec leur bracelet intelligent Ionic, ce qui a entraîné une surchauffe de la batterie et a conduit à certains clients d'être brûlés.

Le problème a commencé avec des rapports de 2018 à 2020, lorsque les personnes utilisant des montres intelligentes ont eu des problèmes d'excès de chaleur qui ont causé des brûlures. En début d'année 2020, une mise à jour logicielle a été publiée pour essayer de corriger le problème, mais il y avait toujours des rapports de blessures par brûlure. La CPSC affirme que Fitbit avait suffisamment d'informations pour savoir que les montres intelligentes avaient un défaut qui pouvait être dangereux, mais ils n'y ont pas rapporté à la commission comme la loi le requiert.

La combustion des batteries est déjà un problème majeur. C'est bien plus qu'un sentiment chaud à l'extérieur du dispositif ; elle peut entraîner une explosion ou un incendie. C'est extrêmement dangereux, et chaque fois que vos appareils commencent à chauffer trop fort, il est temps de les mettre de côté et d'en savoir davantage sur le problème.

Le CSPI a identifié au moins 115 cas d'accidents de batteries chauffant dans les États-Unis, qui ont causé 78 brûlures. Cela comprenait deux cas de brûlure du troisième degré et quatre de brûlure du deuxième degré. En conséquence, Fitbit et le CSPI ont annoncé une rappel des montres intelligentes Ionic en mars 2022. Selon l'arrangement, "Fitbit a importé et distribué aux États-Unis environ 1,02 millions de montres intelligentes Ionic Fitbit.

Fitbit a convenu de payer une amende de 12,25 millions de dollars en partie d'une résolution, mais il attend toujours des commentaires du public. De plus, ils doivent mettre en place et maintenir des contrôles internes forts et des procédures pour suivre la Loi sur la sécurité des produits consommateurs (CPSA). Cela signifie améliorer leur programme de sécurité, effectuer des revues régulières de leurs pratiques de sécurité et fournir des rapports annuels à la CPSC sur leurs efforts de conformité. Ces rapports incluront des détails sur leurs contrôles internes, l'efficacité de leurs politiques de sécurité et tout problème qu'ils trouvent.

Fitbit doit soumettre des rapports annuels qui incluent une description détaillée de son programme de conformité et de ses contrôles internes. Ces rapports indiqueront si Fitbit suit le CPSA ou expliqueront les raisons pour lesquelles il ne le fait pas. Ils couvriront également une revue interne qui évalue l'efficacité du programme de conformité, en recherchant des domaines qui peuvent être améliorés et en identifiant tout faible point.

De plus, Fitbit doit conserver tous les documents relatifs au CPSA pendant au moins cinq ans et les rendre disponibles aux employés de la CPSC si sollicités. L'accord met également l'accent sur le fait que Fitbit devrait coopérer avec la CPSC lors de l'enquête et du processus de règlement. Comme dans de nombreux réglements, il est à noter que ce règlement ne signifie pas que Fitbit admet aucune faute.

Sources : TechCrunch, CSPC