Walmart increases its stake in its 'comfortable' alternatives to Apple Pay

Dans les derniers mois, nous avons observé plusieurs grands retards sur finalement céder à la pression et adopter Apple Pay. À ce stade, le plus grand retardeur aux États-Unis est Walmart, et l'entreprise a indiqué aujourd'hui qu'elle n'a absolument aucun plan de changer sa position.

La position d'Walmart sur Apple Pay ne change pas.

Durant de nombreuses années, Walmart a soutenu que ses propres technologies de paiement sont supérieures à celles d'Apple Pay. Par exemple, il a lancé "Walmart Pay" aux États-Unis en 2016. Walmart Pay fonctionne en permettant aux clients de scanner un code QR au caisse, puis de compléter leur paiement sur leur téléphone. La société offre également une plateforme "Scan & Go" qui permet aux utilisateurs d'éviter les files d'attente de la caisse, mais il y a plusieurs limitations quant à quand vous pouvez réellement utiliser cette offre.

À un moment donné, Walmart a même essayé de justifier sa décision en faisant une affirmation bizarre selon laquelle Walmart Pay est plus populaire que Apple Pay.

En réponse à MacRumors, une représentante de Walmart a déclaré que l'entreprise croit que ces «solutions pratiques» éliminent la nécessité pour le réseau de distribution d'Apple de soutenir Apple Pay :

Nous ne faisons pas accepter le NFC et avons au lieu cela mis en œuvre des solutions pratiques comme Walmart Pay, qui permettent à nos clients des paiements faciles et sans contact sur tout smartphone. Nous avons également investi dans des technologies innovantes qui vont au-delà du paiement, comme Scan & Go, qui permettent aux membres de Sam's Club et Walmart+ de passer entièrement outre la caisse, offrant une expérience de shopping totalement sans contact.

Je devine que la plupart des acheteurs Walmart sont fermement d'accord avec cette opinion. Une recherche rapide sur les réseaux sociaux montre que les acheteurs Walmart sont extrêmement frustrés par le manque de prise en charge d'Apple Pay par l'entreprise.

Quelle est la véritable raison pour laquelle Walmart ne prend pas en charge Apple Pay? Mon opinion est que cela revient à la collecte de données. Apple Pay comprend un certain nombre de mesures de confidentialité qui empêchent le magasin d'apprendre sur votre historique des transactions. Cela rend plus difficile, voire impossible, pour les magasins comme Walmart de suivre vos modèles d'achat. Suivre l'historique des achats est quelque chose que Walmart utilise pour construire des profils clients pour les publicités ciblées, la marketing et plus encore.

Tandis que Walmart continue de négliger Apple Pay, d'autres grands magasins hésitants ont commencé à céder. Kroger a mis en place le support d'Apple Pay en 2023, suivi par la chaîne de supermarchés H-E-B et Home Depot.

Avez-vous été affecté par la manque de support d'Apple Pay chez Walmart ? Est-ce que vous pensez que l'entreprise lancera-t-elle un support pour cette plateforme à l'avenir ? N'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires.

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