28/01/2025 20:48:27
The supposed AppleCare+ was denied after the MacBook Pro was destroyed in a car accident.
Résumé : Apple refuse une demande d'AppleCare+ pour dommages accidentels suite à la destruction d'un MacBook Pro dans un accident de voiture. L'utilisateur affirme que le refus est injustifié car l'appareil était trop endommagé. Apple réfute les exclusions mentionnées dans sa politique, notamment celles relatives aux dommages causés par des comportements imprudentes ou involontaires. L'exclusion pour "excessive physical damage" (dommages physiques excessifs) pourrait être utilisée par Apple pour refuser la demande. [Plus...]
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