marketing ciblé

Apple affirme que les données de Siri n'ont « jamais été utilisées » pour des profils de marketing ou « vendues à quiconque pour tout usage ».

Apple a convenu de payer 95 millions de dollars pour résoudre une affaire qui accusait un enregistrement illégal et intentionnel des interactions avec Siri. La vente d'Apple a déclenché des théories conspiratoires selon lesquelles Siri écoute vos mots pour des publicités ciblées, mais la société affirme que ces affirmations sont totalement infondées. En 2019, un rapport du Guardian révélait que des sociétés indépendantes travaillaient pour Apple "pour évaluer" les interactions avec Siri. Ces sociétés entendaient régulièrement des interactions privées des utilisateurs pour assurer la "qualité de service" de Siri. Apple a rapidement répondu en affirmant qu'environ 1% des actifs diurnes de Siri étaient utilisés pour l'évaluation et que ces actifs étaient généralement très courts (environ quelques secondes). Les interactions étaient soumises à un "accord confidentiel strict d'Apple" et ne liées pas à l'ID Apple du utilisateur. Apple a récemment annoncé plusieurs modifications des mesures de protection de la vie privée de Siri. La principale modification est que, par défaut, Apple ne conservera plus les enregistrements des interactions avec Siri. Au lieu de cela, les utilisateurs pourront choisir d'opter pour l'aide de Siri afin d'améliorer leurs requêtes "en apprenant de morceaux audio de vos demandes". Apple indique également que seuls les employés d'Apple auront la possibilité d'écouter des échantillons d'audio des interactions de Siri, pas des fournisseurs tiers - et toute détermination d'un "déclenchement accidentel de Siri" sera rapidement supprimée. Cependant, ce n'est pas excusable que Apple ait eu une approche réactive plutôt que proactive à la situation qui a émergé pour la première fois en 2019. Apple devrait avoir mis en place des mesures de protection de la vie privée plus strictes avant cela et ne devrait pas avoir dû attendre un témoin anonyme pour réagir. Le système devrait être opt-in depuis le départ. Cependant, Apple a continué à renforcer les mesures de protection de la vie privée de Siri depuis lors. [Plus...]