Apple Accepts Compensation for Unauthorized Siri Registrations

L'Apple ha sottoscritto una retribuzione di 95 milioni di dollari in un processo di azione di classe relativo alla sua assistente vocale Siri. Il processo è stato avviato dopo che è stata rivelata la possibilità che Siri registrasse a volte le conversazioni accidentalmente, il che potrebbe essere stato ascoltato da contrattuali.

La causa d'azione collettiva è stata avviata a seguito di un rapporto del 2019 riguardante i fornitori terzi di Apple. Questi fornitori erano responsabili della verifica della qualità di Siri, che coinvolgeva l'ascolto di interazioni registrate degli utenti. Il rapporto affermava che spesso sentivano informazioni sensibili, come dettagli medici privati e conversazioni personali.

Anche se Siri dovrebbe essere attivata solo con un comando vocale specifico, secondo la causa legale, era spesso attivata a errore. Mentre è sorprendente che Apple mantenesse i registri, tecnicamente il dispositivo sta sempre ascoltando; è solo che non registra in continuazione. Il dispositivo sta ascoltando per la sua parola di sveglia e le difficoltà sembravano derivare dal registro prima della pronuncia della parola di sveglia.

Un segretario informante ha detto che anche i suoni normali potevano attivare accidentalemente l'assistente vocale. Apple ha risposto che solo una piccola porzione delle registrazioni di Siri veniva ascoltata dai contrattuali. Successivamente, la società si scusò e annunciò che avrebbe smesso di conservare le registrazioni audio. In questo caso, i reclamanti, tra cui un minorenne, hanno dichiarato che i loro iPhone li avevano registrati più volte utilizzando Siri, a volte senza alcun comando vocale. Questo suggerisce che il problema va oltre solo attivazioni accidentali, dato che gli utenti hanno detto che Siri li ha registrati anche senza essi dire una parola di sveglia.

Se un giudice approva la risoluzione, gli proprietari di dispositivi Apple elegibili negli Stati Uniti potrebbero ricevere una compensazione massima di $20 per fino a cinque dispositivi. Per essere elegibili alla compensazione, è necessario aver posseduto o acquistato un prodotto Apple abilitato da Siri tra il 17 settembre 2014 e l'31 dicembre 2024. Questo include dispositivi come iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch e Apple TV.

Hai anche bisogno di confermare sotto giuramento che Siri si è attivata accidentalmente durante una conversazione privata o confidenziale. L'importo che potresti ricevere potrebbe variare a seconda del numero di dichiarazioni di successo, quindi potrebbe essere inferiore all'importo massimo disponibile. Reuters ha sottolineato che l'importo totale offerto da Apple, 95 milioni di dollari, è circa nove ore di profitto per Apple. L'income netto di Apple nell'ultimo periodo fiscale era di 93,74 miliardi di dollari.

Fonti: Reuters, The Verge, Lopez contro Apple Inc.