Nokia did not think that the iPhone's touch keyboard would become a success.

In un'epica storia della tecnologia, una presentazione interna di Nokia dal post-apertura dell'iPhone del 2007 mostra ciò che la società stava pensando e ciò che Nokia ha sbagliato nell'analisi.

Nokia ha recentemente presentato un repository online dei suoi progetti all'Università di Aalto in Finlandia, che è stato aperto al pubblico il 15 gennaio 2025. L'Archivio Nokia Design è pieno di note sul design, bozzetti e fotografie di vari prototipi di telefoni cellulari e progettazioni sperimentali che dateiscono dal mezzo '90, quando la società era regina del settore dei telefoni cellulari con quasi il 50 percento del mercato, secondo Statista.

Tra i materiali c'è una presentazione interna confidenziale creata per la leadership di Nokia in cui nove dipendenti hanno fornito un'analisi competitiva notevolmente previdente del pericolo posto dall'iPhone appena annunciato. Il deck di diapositive offre una prospettiva sulla valutazione di Nokia della scena concorrente e la minaccia rappresentata dall'iPhone.

La presentazione ha anche molti punti corretti. Chiamando l'iPhone "una seriosa concorrente di alta gamma," ha elogiato l'interfaccia utente multi-touch patentata, che "potrebbe stabilire un nuovo standard di avanzate tecnologie" per tutto il mercato con le sue visualizzazioni e risposta rapida, offrendo "un uso senza paralleli facilitato" e "applicazioni internet integrate in modo cool e seamless." Ha detto che "la nuova interfaccia potrebbe cambiare i criteri del miglior'esperienza utente per tutto il mercato.

La presentazione riservata avvisò gli esecutivi di Nokia che l'azienda "deve sviluppare un'interfaccia utente basata sul tocco per combattere". Sostiene che la piattaforma software S60 di Nokia debba essere il punto centrale di quei sforzi. "Nokia ha bisogno di un Architetto principale dell'interfaccia utente per riempire di vita l'innovazione dell'interfaccia utente di Nokia su piattaforme e business," ha detto. Tuttavia, il futuro era già scritto per Series 60, e non ci fu abbastanza tempo rimasto per l'azienda di progettare una risposta valida al sofisticato sistema operativo dell'iPhone.

Nokia era particolarmente preoccupata dalla minaccia rappresentata da un così detto "iPhone mini", che pensava potesse aprire il mercato di massa con prezzi accessibili. Il team chiese alla leadership di " pianificare misure di contrasto" e uccidere il mercato dell'iPhone ("un dispositivo così costoso") riempendo la gamma media con esperienze "propri/Google/Yahoo".

In un'altra sezione, la presentazione avverte che 'l'iPhone catturerà la freschezza nei media statunitensi.' Questa è una interessante osservazione perché Nokia era allora il marchio di cellulare più carino, particolarmente popolare tra i giovani. 'Se Apple riesce a raggiungere questo obiettivo al prezzo annuncio, creerà un nuovo mercato di alto-end' per gli smartphone," ha detto.

Il telefono di Apple è stato messo a vendita sei mesi dopo, il 29 giugno 2007. Dopo quel momento, Nokia ha investito più nella piattaforma Symbian e poi ha pivotato vendendo dispositivi che eseguono Windows Phone, con la divisione del cellulare della società infine acquistata da Microsoft. Symbian e Windows Phone non erano competitori forti abbastanza contro iPhone e Android, e Microsoft ha iniziato a effettuare layoff di massa nella vecchia divisione telefonica di Nokia nel 2014.