「英国政府、「ゲームで殺人を止める」請願書を却下」

英国政府は、「ゲームを殺さないで」という請願への回答を発表しました。この請願書は、購入したゲームを出版社が無効化するのを阻止することを目指していました。

この請願書は、2025年2月3日時点で1万2千件を超える署名を集めており、企業がユーザーが所有するゲームを無効化する行為から消費者を保護するための新しい法律を求めています。デジタルのみの将来におけるユーザーが所有するゲームが無効化される問題は最も多く挙げられる問題の一つです。しかし、政府は現在この問題に関する法律を変更する計画はないと述べています。

公式回答では、「ビデオゲームの無効化に関する英国消費者法を改正する計画はありません。販売業者には、既存の消費者法要件に従う必要があります。引き続きこの問題を監視します。」と説明されています。

政府は、購入後実際にどのくらい遊べるのかについての懸念を認識しており、特に一部の出版社が古いゲームのサポートを停止しているためです。これは計画的な陳腐化の一種と考えられています。文化、メディア、スポーツ省（DCMS）とビジネス・貿易省（DBT）は、業界関係者と話し合い、消費者がビデオゲームとどのようにやりとりするかを観察することで、状況を監視しています。

この問題は、Xboxがディスクに対応しなくなったコンソールをリリースし、ソニーの元執行役員がディスクレスの将来に対する懸念に答えている中で特に重要です。開発者が配給のコストの高騰（および関税による問題）のない未来を望んでいると考えることは無理ではありませんので、デジタル専用は非常に魅力的です。

回答は、消費者の保護を提供する消費者法を挙げました。具体的には、2015年の「消費者権利法」（CRA）や2008年の「不当取引から消費者を守る規制」（CPR）が挙げられました。CRAは、ビデオゲームなどのデジタル製品が、品質が良く、その用途に適しており、正確に説明されていることを保証するものです。

購入者は、これらの基準が満たされていない場合に修理、交換、または返金を求めることができます。ただし、法律は企業が古いゲームをサポートすることを義務付けていません。政府は、古いゲームのサポートが、新しい技術との互換性やプレイヤー数の減少など、企業にとって高額になることがあると指摘しました。

回答の第2部であるCPRは、購入者に対し、購入に関する明確で正確な情報を提供する規則を定めており、企業が誤解を招いたり重要な詳細を省略したりすることを防ぐことを目的としています。その存在理由は明らかですが、CRAと比べるとデジタル所有権の将来に関連していると感じにくい部分があります。

政府は、ゲームがオンライン接続が不要な場合（MMORPGやマルチプレイ専用のゲームを除く）であれば、アップデートやサポートが提供されなくとも問題なくプレイできる必要があることを強調しました。プレイヤーが問題に遭遇した場合、これらの規則を執行する責任は取引基準局と競争市場庁（CMA）にあります。

幸いなことに、プレイヤーにとってデジタル市場、競争、消費者（DMCC）法2024が2025年4月に施行される予定です。 この新しい法律は既存の消費者保護規則を更新し、不公平な取引慣行に対処するためのシステムを構築します。 国務長官に不当な商業慣行の意味を変える権限を与えることになりますが、いかなる変更も議会との協議と承認を必要とします。