不具合

MacBook Pro was destroyed in a car accident, and the subsequent AppleCare+ claim was denied.

AppleはMacBook Proの事故による不具合のAppleCare+請求を拒否しました。ユーザーは自身のMacBook Proが車祸で破壊され、Appleに交換を求めましたが、その理由として「十分に破壊されている」と主張しました。Appleの政策によると、「ADH」（無意識の外部イベントによる損傷）はカバー対象ですが、「類似した外部原因」や「冒険的な行動」によって引き起こされた損傷は除外されます。この場合、ユーザーは運転が冒険的だと主張し、その理由に基づいて排除される可能性があります。 [もっと見る...]