iPhone公司已经同意了解决未授权的窥探记录的问题。

애플은 Siri 음성 인식 도우미에 대한 분산 소송에서 9500만 달러의 조정을 제안했습니다. 소송은 Siri가 때로는 실수로 대화를 녹음했으며, 이 녹음이 종종 계약 당사자에게 들려있었다는 사실이 드러난 후 시작되었습니다.

제3자 계약업체에 대한 애플의 품질 확인 과정에서 사용자의 녹음된 상호작용을 듣는 등의 역할을 맡았습니다. 이러한 제3자 계약업체들은 Siri의 품질을 검토하는 데 관여했으며, 이 과정에서는 종종 개인적 의료 정보와 개인적인 대화 등 민감한 정보를 듣게 되었습니다.

아이폰의 사리 시스템은 특정 음성 명령어로만 켜져야 하는데, 소송에 따르면 종종 실수로 활성화되었습니다. 이는 Apple이 녹음을 유지하면서도 기기의 항상 듣고 있다는 점이 놀라운 반면, 기기는 깨우 단어를 듣고 있는 상태였으며, 문제가 발생한 것 같습니다.

소스는 익명의 소문자가 공개했습니다. 이 소문자는 일반적인 사운드가 오디오 비서를 실수로 트리거할 수 있다는 사실을 언급했습니다. 애플은 Siri 녹음 중 일부만 계약자를 통해 듣게 되었다고 답했습니다. 그 후 회사는 죄송하다고 인정하고 오디오 녹음을 중단한다고 발표했습니다. 이 경우 소송 당사자, 즉 청소년도 포함하여, 애플의 아이폰이 Siri를 사용하여 여러 번 녹음했다고 주장했습니다. 때로는 명시적인 음성 명령 없이도 Siri가 그들을 녹음했다고 언급되었습니다. 이는 오직 단순한 실수 트리거 문제보다 더 깊은 문제가 있다는 것을 제안합니다. 사용자들은 Siri가 잠이 들게 하는 단어를 말하지 않아도 녹음을 했다고 말했습니다.

미국의 적격한 애플 기기 소유자에게 최대 $20의 보상이 지급될 수 있습니다. 보상 받으려면 2014년 9월 17일부터 2024년 12월 31일 사이에 Siri 기능을 갖춘 애플 제품을 구입하거나 소유해야 합니다. 이는 iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch, 그리고 Apple TV 등 다양한 기기들을 포함합니다.

Siri가 개인적 또는 비공개 대화 중에 실수로 활성화된 사실을 증거를 기반으로 확인해야 합니다. 받을 수 있는 금액은 성공적인 청구 사항의 수에 따라 변할 수 있으므로, 가능한 최대 금액보다 적을 수도 있습니다. Reuters는 Apple이 제공하는 총 금액인 9500만 달러가 애플의 이익 중에서 약 9시간의 이익이라고 언급했습니다. 애플의 최근 재무 연간의 순이익은 9374억 달러였습니다.

출처: 레이퍼스, The Verge, Lopez v. Apple, Inc.