Apple announced that 'siri data is used for 'marketing profiles' or 'has not been sold to anyone for any purpose.'

애플은 지난 주에 Siri 상호작용의 "무단으로 의도적으로 녹음"을 주장한 소송을 해결하기 위해 9500만 달러를 지불했습니다.

Siri의 개인 정보 논란

2019년 Guardian의 보도에 따르면, 사과는 사용자의 개인적 상호작용을 정기적으로 듣고 "품질 관리"를 위해 "그레이드"하는 업체를 사용한다는 사실이 공개된 적이 있습니다. 그 이야기의 소재인 비밀가해자로서는 이러한 업체들이 사과의 Siri에 대한 품질 관리를 위해 개인적 상호작용을 정기적으로 듣고 있다고 주장했습니다.

그 시점에서, 애플은 사기에 대한 의혹에 대해 "일일 Siri 활동의 1% 미만이 '평가'용으로 사용되었으며, 이러한 활동은 일반적으로 몇 초 정도였다고" 빠르게 반응했습니다. 또한, 이러한 상호작용은 "애플의 엄격한 신원 보안 계약"에 의해 제한되며, 사용자의 애플 ID와 관련이 없었습니다.

애플은 소송 중에 Siri 녹음이 광고를 대상으로 사용되었는지 애기했으며, 그런 증거는 제시되지 않았다고 반복적으로 거부했습니다.

사실, Siri 상호작용은 데이터 처리 중에 애플이 추적할 수 있도록 랜덤한 식별자와 연결됩니다. 이러한 상호작용은 애플 계정, 전화번호 또는 기타 식별 정보와 연결되지 않습니다. 그 요청 히스토리는 또한 6개월 후에도 해당 랜덤식별자와 연결되지 않습니다. 애플 웹사이트의 Siri 및 음성 인식 프라이버시 페이지에서 이러한 세부 사항(그 외에도)이 강조되어 있습니다.

또한, 설정에서 Siri 전사본을 수동으로 검토하고 삭제할 수 있습니다. 설정 앱으로 이동하여 "Siri & Dictation History" 옵션을 찾아보세요.

몇 가지 Siri 요청은 단순히 기기 자체에서 처리됩니다. 예를 들어, 읽지 않은 메시지를 듣으라고 Siri를 요청하면, 단순히 iPhone에 메시지를 크게 읽으라고 지시하는 것만으로 이루어집니다. 메시지의 내용은 Apple 서버로 전송되지 않습니다.

Apple의 인공지능 기능에 대해 Apple은 자체의 사설 클라우드 컴퓨팅 인프라스트럭처를 사용한다고 강조합니다. 이 사설 클라우드 컴퓨팅 인프라스트럭처는 Apple의 자체 애플 식별기 칩을 기반으로 하고 있으며, 개인 정보 보호를 위해 세부 연구자를 허용하고 있습니다.

이 모든 말의 의미는 이 소송에 대한 허위의 공식론이 당신의 전화가 "항상 당신을 듣고 있습니다"라는 증거로 제기되는 뉴스 헤드라인들을 무시하는 것입니다. 실제로, Apple이 설정한 개인 정보 보호를 통해 Siri와의 상호작용이 대상 맞춤 광고에 사용되는 것은 불가능합니다.

이것은 물론, 애플이 처음 2019년에 발생한 상황에 대처하는 반응적인 접근 방식을 사과하지는 않습니다. 애플은 그 전에 더 많은 개인 정보 보호를 가져야 했고, 무명의 소통자가 반응하도록 하지 않았어야 했습니다. 시스템은 처음부터 동의 기반으로 설계되어야 했습니다. 그럼에도 불구하고, 애플은 이후 Siri의 개인 정보 보호를 더욱 강화하기로 계속 노력하고 있습니다.

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