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2018년에 처음 등장한 아픈 소문과 같이, 초기 애플워치 모델의 디스플레이가 갈라지거나 케이스에서 분리될 수 있다는 결함으로 인해 애플을 향한 민사소송이 제기되었습니다.

애플은 배터리 부풀림과 관련된 몇 가지 문제를 인정하고 무료 서비스를 제공했지만, 갈라진 또는 분리된 화면에 대한 보상을 거부했습니다. 이제 회사는 이러한 문제에 대한 재정적 합의에 동의했습니다.

부풀어 오른 배터리 문제

문제는 2017년에 처음으로 알려졌습니다. 당시 원래 애플워치(Series 0) 소유주들이 배터리가 부풀어 오르면서 디스플레이가 케이스에서 들어 올라간다고 보고했습니다. 애플은 이 문제에 대한 무료로 연장된 3년 보증을 제공하여 대응했습니다.

일부 시리즈 2 모델에서도 동일한 문제가 발생했습니다. 구체적으로는 스포츠, 나이키+, 에르메스, 에디션 모델의 42mm 버전입니다. 이번에는 애플이 공식적인 보증 기간을 연장하지 않았지만, 보증 상태와 관계없이 최대 3년 동안 무료로 서비스를 제공한다고 발표했습니다.

마침내 시리즈 3 GPS 모델의 새로운 문제가 발생했습니다: 디스플레이에 가시적인 줄무늬 표시가 나타났습니다. 이것도 부어오른 배터리가 화면에 압력을 가하는 것으로 인해 발생했을 가능성이 제기되었습니다.

갈라진 및 분리된 디스플레이

일부 애플 워치 소유자들이 화면이 갈라지거나 케이스에서 분리된 문제를 경험했다. 이러한 문제가 부풀어 오른 배터리로 인한 것으로 알려졌지만, 애플은 이를 인정하거나 보증 내/외부 보상을 제공하지 않았다. 대신 화면 손상이 우발적 손상 범주에 속한다고 말했다.

2018년에 제기된 소송으로, 애플이 시리즈 0부터 시리즈 3까지의 모델에서 결함을 알고 있었음에도 불구하고 보증 주장을 거부했다는 주장이 포함되었습니다.

애플은 시계가 결함이 있음을 알고 있었거나 판매를 시작하기 전에 알게 된 것입니다. 또한 소비자들은 2015년 4월 24일부터 2024년 2월 6일까지 애플에 보고했습니다.

초대형 애플워치 모델에 대한 이러한 주장에 대해 우리는 강하게 동의하지 않지만, 추가적인 소송을 피하기 위해 합의에 합의했습니다.”

지급액은 주장을 하는 사람 수에 따라 20달러에서 50달러까지 다릅니다.

자격 요건 및 지급 청구 방법

자격 요건을 충족해야 합니다:

• 영향을 받는 애플 워치 모델을 미국에서 소유한 경험이 있습니다.
• 2015년 4월 24일부터 2024년 2월 6일까지 애플에 보고했습니다.

애플이 유효한 청구 사항을 가진 사용자에게 자동으로 알림을 보내므로 합의에 포함되기 위해서는 추가 조치가 필요하지 않습니다. 지급금은 애플에서 귀하에 대한 계좌 정보로 등록된 결제 방법에 지급됩니다.

그러나 안전을 위해 지불 정보가 최신 상태인지 확인하기 위해 이 링크를 방문하는 것이 좋습니다. 이 작업은 애플이 고유한 로그인 코드를 제공하여 연락한 후에만 가능합니다. 이 작업은 2025년 4월 10일까지 완료해야 합니다.

이미지 출처: Kingofthevikimgs/CC3.0 (AI로 자르고 확장)