FTC는 스마트 기기의 소프트웨어 업데이트에 대한 우려를 표현했습니다.

미국 소비자보호청(FTC)은 스마트 기기의 소프트웨어 업데이트에 대한 제조업체의 의무가 부족함에 대해 우려를 표명했습니다. 보안 결함이 수정되지 않거나 제품이 완전히 작동하지 않을 위험이 있을 수 있다는 이유로 언급했습니다.이것은 지난 몇 년 동안 우리에게 제기해온 우려 사항을 반복적으로 반영하고 있습니다. 우리가 구입한 스마트 제품을 진정으로 소유하고 있지 않은 것에 대한 우려 사항입니다.

우리가 진짜로 스마트 기기를 소유하지 않음

우리는 이 문제에 대해 2022년에 처음 우려를 표명했습니다.

기업들은 소프트웨어 업데이트를 통해 기능을 추가할 수 있지만, 제거할 수도 있습니다. 특히, 회사가 운영하는 서버에 연결하는 제품에 대해 이는 특히 중요합니다. 사례를 들어보면, 오늘 Amazon이 Cloud Cam을 종료한다고 발표한 것입니다.

지난해 VanMoof이라는 고급 전자 자전거 회사가 재정 어려움에 직면했을 때 다시 표시했습니다. 그리고 비싼 자전거의 소유자는 잠금을 해제할 수 없게 될 가능성이 있었습니다.

스마트폰이 자전거의 범위에 들어오면 블루투스로 잠금이 해제됩니다. 그러나 이는 회전 키 코드에 의존하며, 그 기능은 결국 VanMoof 서버에 대한 액세스에 의존합니다. 회사가 파산하면 서버도 없어지고 키 코드 생성도 없어지므로 잠금이 해제되지 않습니다.

그 문제가 고마운데 해결되었습니다.FTC는 소프트웨어 업데이트에 대한 우려를 표시합니다.FTC는 이제 같은 우려를 표현했습니다. 184개의 다양한 스마트 제품의 웹사이트를 확인하여 브랜드가 미래 지원에 대해 무엇을 약속했는지 알아보았으며, 대부분이 전혀 보증을 제공하지 못했습니다.

새로운 FTC 직원의 논문에 따르면, 조사한 제품의 88.9%는 웹사이트에서 제품이 소프트웨어 업데이트를 받는 시간을 공개하지 않았습니다. 이는 기기의 보안 위협에 대비하고 정상적으로 작동하도록 보장하는 데 도움이 됩니다.미래기술국 동북부지사의 직원들은 184개의 "스마트" 제품에 대한 정보를 찾았습니다. 이 제품들은 청각 장비부터 보안 카메라까지 문 잠금장치까지 다양했습니다. 회사들이 이러한 제품에 대한 업데이트를 제공하는 기간을 알아보았습니다. 제조업체가 소프트웨어 업데이트를 제공 중단하면 이러한 제품은 "스마트" 기능을 잃을 수 있으며 보안성이 떨어질 수 있습니다.

공단은 이 실패가 실제로 법을 위반할 수 있다고 말하고 있습니다.

제조업체가 소프트웨어 업데이트의 지속 기간에 대한 정보를 판매되는 제품에 대한 보증서를 가진 잠재적 구매자에게 알리지 않는 것은 소프트웨어 업데이트의 지속 기간에 대한 정보를 소비자에게 제공하지 않는 것은 소비자 제품의 가격이 $15 이상인 경우 소비자에게 판매 전에 보증서를 제공하고 기타 공개 사항을 요구하는 마그누슨 모스 보증법을 위반할 수 있습니다. 또한, 제조업체가 제품의 사용 기간에 대한 명시적 또는 암시적인 표현을 제공하는 경우 소비자에게 소프트웨어 업데이트 정보를 제공하지 않는 것은 소비자 보호법을 위반할 수 있습니다.

아이러니하게도 FTC 자체가 문제에 대해 무엇을 할 것인지 말하고 있지만, 그가 이 문제에 대해 언급하는 것은 적어도 올바른 방향으로 한 단계입니다.

사진 by Sebastian Scholz (Nuki) on Unsplash