Google Pixel 4a 배터리 업데이트가 제대로 작동하지 않습니다.

구글의 피크셀 4a는 출시 당시 훌륭한 휴대폰이었으며, 더 큰 형제 모델인 피크셀 4와 피크셀 4 XL보다 훨씬 많은 칭찬을 받았습니다. 이 전화기는 2023년에 안드로이드 13으로 업데이트되었고, 처음 출시된 것은 2020년이므로 약 5년 된 모델입니다. 구글은 이 휴대폰에 대한 최악의 업데이트를 배포했지만, 문제 해결 방식이 더 나쁘게 처리되었다고 볼 수도 있습니다.

구글이 피크셀 4a 사용자에게 예상치 못한 업데이트를 배포하기 시작했습니다. 이 업데이트는 이미 두 세월이 지난 휴대폰의 수명이 종료되었기 때문에 안드로이드 13 기반으로 여전히 진행되었고, 구글이 업데이트를 배포하는 것 자체가 놀라운 일이었습니다. 업데이트 자체는 소프트웨어 업데이트를 통해 "특정 피크셀 4a 휴대폰의 배터리 성능을 개선해야 함"을 알린 구글에 의해 결정된 유지보수 중대한 업데이트였습니다. 문제는 지금은 다섯 년이 된 휴대폰과 많은 배터리가 심각하게 손상되었기 때문에, 업데이트가 많은 사람들에게 배터리 수명을 악화시켰다는 것입니다.

많은 Pixel 4a 사용자들이 업데이트 이후 휴대폰이 사실상 사용할 수 없게 되었다고 불평했습니다. Reddit의 한 사용자가 전날 하루 동안 충전을 해도 최대 1%당 분당 소모되는 문제를 겪고 있다고 말했습니다. 구글은 사람들이 불만을 제기하고 있음을 알았으며 실제로 보상금을 제공하고 있습니다. 그러나 보상 자체는 좋지 않으며, 청구하는 데 어려움을 겪을 수도 있습니다.

구글에서 제공하는 선택지 중 하나는 새로운 피크셀 구매에 대한 100달러 할인금을 받는 것입니다. 이는 더 나은 가치의 보상으로 여겨집니다. 현금으로 50달러를 받거나 무료 배터리 교체도 선택할 수 있습니다. 하지만 Reddit에서 한 사용자가 구글이 "이미 할인 중인" 휴대폰에 대한 할인금 사용을 허용하지 않는다고 불평했습니다. 기본적으로 이 할인금은 일반 프로모션 코드와 같으며, 구글 스토어의 다른 프로모션과는 쌓을 수 없습니다. 이로 인해 이 할인금이 실제로는 휴대폰이 할인되지 않았을 때만 사용 가능하게 됩니다. 피크셀 9의 경우 100달러는 큰 할인이 아니며, 피크셀 9 프로 또는 피크셀 9 프로 폴드를 살 경우 할인금은 대부분 미국 주에서 판매세를 상쇄하는 정도입니다.

50달러 현금을 받으면 그 금액을 사용하는 데 제약이 없겠지만, 다시 말해 100달러가 아닌 50달러일 뿐입니다. 그리고 다른 선택인 배터리 교체는 업데이트 문제가 여전히 해결되지 않았기 때문에 항상 확실한 해결책은 아니며, 배터리 교체도 대략 50달러 정도이므로 휴대폰 수리를 위한 비용으로 쓰게 되죠. 휴대폰에 대해 할 수 있는 선택지가 많지는 않습니다. 논리적인 해결책은 구글이 변경 사항을 취소하는 회전 업데이트를 배포하는 것입니다.

일부 사용자는 업데이트에 영향을 받지 않는 것처럼 보이며, 다른 사용자들은 배터리 수명이 증가하는 경우도 있습니다. 그러나 Pixel 4a 기기가 거의 사용 불가능해진다는 보고가 너무나 널리 퍼져 있어서 이러한 기기를 소유하고 있다면 다운로드하지 않는 것이 좋습니다. 이미 휴대폰을 업데이트했고, 업데이트로 인한 문제를 겪고 있다면 구글의 보상 옵션을 시도해 볼 수 있습니다. 새로운 휴대폰을 받을 수 있는지 확인하는 것입니다. 하지만 보장은 없습니다.