UK Government Rejects Petition to 'Stop Murders Through Gaming'

영국 정부는 구매한 게임을 출판사가 비활성화하는 것을 막기 위한 "게임 살해 중지" 주장서에 답변했습니다. 이 청원은 2025년 2월 3일 기준 1만 2천 명 이상의 서명을 받았으며, 이러한 관행으로부터 소비자를 보호하기 위한 새로운 법률을 요구합니다. 게임 제작사가 사용자가 소유한 게임을 차단하는 것은 디지털 전용 미래에 대한 가장 자주 언급되는 문제 중 하나입니다. 그러나 정부는 현재 이 문제에 관하여 법률을 변경할 계획이 없다고 밝혔습니다.

공식 답변에 따르면, "영상 게임 비활성화 관련 영국 소비자 법률을 개정할 계획은 없다. 게임을 판매하는 사람들은 소비자 법률의 기존 요구 사항을 준수해야 하며, 우리는 이 문제를 지속적으로 모니터링할 것이다."

정부는 구매한 비디오 게임의 실제 사용 기간에 대한 우려를 인지하고 있으며, 특히 일부 출판사가 오래된 게임 지원을 중단하면서 이러한 우려가 더욱 커지고 있습니다. 이는 계획적인 노후화 유형으로 간주되고 있습니다. 문화, 미디어 및 스포츠 부(DCMS)와 기업 및 무역 부(DBT)는 업계 대표와의 소통과 소비자가 비디오 게임을 사용하는 방식 관찰 등을 통해 상황을 주시하고 있습니다.

디스크를 지원하지 않는 콘솔을 출시하는 Xbox와 전 Sony 경영진이 디스크 없는 미래에 대한 우려를 답변하면서 이러한 문제는 더욱 중요해집니다. 개발자가 높은 배포 비용(그리고 관세로 인한 가능성 있는 문제) 없이 원하는 미래를 만들고 싶어 할 수 있기 때문에 디지털 전용은 매우 매력적입니다.

반응에서는 소비자 권리법(CRA) 제2015호와 불공정무역방지소비자보호규정(CPR) 제2008호와 같은 현재 소비자 법률이 소비자를 어느 정도 보호한다고 언급했습니다. CRA는 기본적으로 비디오 게임과 같은 디지털 상품이 질이 좋고, 목적에 적합하며, 정확하게 설명되어야 한다는 것을 보장합니다.

구매자들은 이러한 기준이 충족되지 않을 경우 수리, 교체 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 법은 기업들이 오래된 게임에 지속적인 지원을 제공하도록 요구하지 않습니다. 정부는 사업체가 오래된 게임을 지원하는 것이 비용이 많이 들 수 있다고 지적했습니다. 특히 새로운 기술과의 호환성 문제와 플레이어 수 감소 등 때문에 그렇습니다.

응답의 두 번째 부분인 CPR은 구매자에게 구매에 대한 명확하고 정확한 정보를 제공하여 기업들이 그들을 오도하거나 중요한 세부 사항을 누락하지 못하게 하는 규칙을 다룹니다. 이것이 있는 이유는 분명히 보이지만, CRA와 같이 디지털 소유의 미래와 관련된 느낌은 없습니다.

정부는 게임이 여전히 플레이 가능해 보인다면(MMORPG나 온라인 전용 게임을 제외한 오프라인 게임) 업데이트나 지원이 중단되어도 문제 없이 플레이할 수 있어야 한다고 강조했습니다. 플레이어들이 어떤 문제를 겪는 경우 해당 규칙을 집행하는 책임은 소비자 보호 기구 및 시장 경쟁 당국(CMA)에 있습니다.

게임 플레이어들에게 다행인 일은 디지털 시장, 경쟁 및 소비자 (DMCC) 법 2024년이라는 것입니다. 이 새로운 법은 기존 소비자 보호 규칙을 업데이트하고 불공정 거래 관행을 처리하는 체계를 구축합니다. 국무장관에게 불공정 상업 관행의 의미를 변경할 권한을 부여하지만, 모든 변경 사항은 의회와의 자문 및 승인을 필요로 합니다.