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ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。

2024/11/22 23:30:00
ADT推出的新ADT+系统是一个重大升级,特别是对于谷歌Nest生态系统用户。新系统包括一个易于使用的应用程序,支持自安装和专业安装,以及与Google Home的正式集成。ADT+系统的核心硬件包括新的基站和传感器,提供了更快的连接和更稳定的体验。然而,"信任邻居"功能存在一些问题,特别是"熟悉面孔"识别的不稳定性。价格方面,"完整"监控计划每月44.99美元,不包括"信任邻居"功能的计划每月29.99美元。总体而言,ADT+系统在硬件和集成方面表现出色,但在软件和价格方面仍有改进空间。
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。
安全系统已经存在很长时间了,但对许多人来说,它们仍然过于复杂、过于昂贵,并且没有很好地集成到新的智能家居产品中。作为家庭安全领域最大的公司之一,ADT一直在努力改变这一点。在2023年的虚假启动之后,新的ADT+系统是一个巨大的升级,特别是对于那些在谷歌的Nest生态系统中的人来说。

ADT+ – 应用程序及其功能

新的ADT+平台不仅仅是硬件的升级,它彻底革新了ADT的家庭安全硬件和软件。无论你是自己安装系统,还是由专业人士安装,使用的都是相同的传感器和硬件。在我们的测试中,ADT为我安排了一次专业安装,技术人员来到我的家中,几乎在一个小时内(排除了一些针对我家中特定问题的故障排除),他们就安装了我的新门锁、几个门传感器以及新的底座。作为一个已经设置过大量智能家居设备并经历过这些设备设置过程中无数意外挫折的人,有一个专业人士来完成安装是一个欢迎的改变,但我很高兴ADT仍然允许用户自行完成所有操作。在初始安装过程中,你需要下载ADT+应用程序并登录你的Google账户以连接任何Nest设备。在初始安装之后,你还可以添加任何额外的ADT设备。这包括ADT最近推出的新型传感器和设备,以及与2023系统兼容的旧传感器。我上次的一个主要投诉是,用户必须在事后打电话给ADT来添加任何新传感器。这仍然成立,但ADT告诉我,传感器很快就可以在线购买。
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在面向用户的软件方面,感觉与2023年系统相比没有太大不同。也就是说,你将通过ADT+应用程序进行所有操作,这是一个做得很好的智能家庭应用程序。ADT表示它在同类应用中名列前茅,我明白为什么。该应用程序很好地在提供相当细致的设置和功能之间取得平衡,但以一种易于理解和导航的方式呈现。过去一年中,应用程序变得更快,而且不像一年前那样频繁要求输入PIN码,这在我使用前一个系统时是一个非常令人沮丧的部分。很明显,ADT已经听取了关于其应用程序的反馈。背后,整个系统实际上基于ADT正在开发的一个全新平台。与依赖其他软件提供商的平台不同,ADT从头开始构建了自己的平台。正如公司所提到的,你不会直接注意到这一点,但这为未来打开了许多好的可能性。在ADT+应用中,你会得到任何安全系统都期望的基本选项。你可以激活或停用系统,并检查传感器的状态,但你也可以看到连接的Nest相机的实时视图,甚至可以控制Nest恒温器。这仅限于Google的最新相机(即使它们已从Nest应用迁移到Home应用),但效果很好,预览和实时画面加载速度这次快了很多。但你仍然需要Home应用来处理大多数事情,比如查看相机历史。这款应用远不止于此。使用传感器,ADT 允许你创建“规则”,这些规则是有用的自动化工具。你可以将传感器与各种条件结合起来,自动化很多事情。例如,我还在客厅安装了一个运动传感器,将其设置为仅在早晨的某些小时内,如果前门仍然锁着,就自动允许系统解除武装。不过,这仅限于 ADT 的硬件,这也引出了我最喜欢的新功能,但也是最大的改进领域。
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。
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Google Home集成现在不再是一条单向的道路与ADT自从Nest Secure去世以来,找到一个与Google Home集成的安全系统几乎不可能。市场上有选项可供选择,但通常只有两种形式。要么它们与Google Assistant集成,而不是Google Home,因此在语音命令之外的功能有限,要么它们的Google Home集成是单向的。ADT已为其新平台进行了扩展,以利用应用中的Nest摄像头为ADT+服务提供支持,同时它还开始构建与Google Home的正式集成。当你首次配对你的账户时,ADT的硬件将被添加到你的Google Home应用中。你可以在Home中看到底座和传感器,并实际使用这些设备。常规操作可以与底座交互以激活系统,而激活状态或传感器可以作为自动化中的触发器。这仍然有一些限制,一些集成并不完美,但这是我见过的最好的集成。ADT告诉我他们打算随着时间的推移改进这一点,我迫不及待地想看到这会发生。
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目前,我主要用它来晚上武装系统,但它的可能性远远不止于此。我喜欢并依赖Nest Secure的一个自动化功能是将我的室内摄像头与系统的武装状态关联起来。所以,如果系统被设置为“离家模式”,我的室内摄像头就会打开。如果系统被解除武装,它们就会关闭。ADT与Google Home的集成让我能够复制这个功能,这我非常怀念。这里还有改进的空间,因为一些ADT设备列出了“触发器”,如充电状态,这些完全无关紧要,因此毫无用处。我希望看到这些改进,但即使在目前的状态下,这也比其他任何东西都好。

Nest Secure硬件的最佳选择

在硬件方面也有了显著的改进,与ADT过去的产品相比,它真的感觉像是有人仔细查看了Nest Secure并做了一份清单。这一切都始于基站。ADT的新基站与上一代一样高大,但有一个新的圆形设计,顶部有一个环形灯带。当您接近时,基站会点亮键盘,并在环形灯带中显示报警或布防倒计时。很熟悉吗?这很像谷歌今年早些时候终止的Nest Secure系统,你在这里会看到类似的硬件设计。在我看来,这两个系统没有Secure那么优雅,但这是一个正确的方向。
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该基站内置多种不同的无线电,包括用于Wi-Fi中断时的蜂窝备份,以及用于连接ADT传感器的DEC/ULE。这种连接速度快,在大多数家庭中干扰很少,为传感器提供了非常稳定的体验。通过我过去几个月的测试,连接从未出现问题,我还注意到传感器在应用中响应速度比上一代系统快得多。在我家中,我主要使用了三种传感器,首先是标准的门传感器。这些传感器通过磁铁检测并开启和关闭动作,就像你几乎任何安全系统都能提供的那样。
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。ADT Premium Sensor
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。ADT标准门窗传感器
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。ADT运动传感器
它们工作得很好,但这次的主要好处是增加了“Premium”传感器,该传感器内置了一个按钮,可以暂时禁用该传感器。这在晚上让狗出去或者在系统完全解除武装之前,早上系统未完全解除武装时非常有用。轻轻一按,会打开一个10秒的窗口来开门,门一关,传感器就会重新启动。另一项新功能是与耶鲁门锁的深度集成。这款门锁连接到ADT的硬件,并且完全在ADT应用程序中控制。它是新ADT+系统中最重要的部分——“信任邻居”——的关键。
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信任的邻居"是未来版的给某人一个房子钥匙Trusted Neighbor 的理念是通过现代化和增强发放房屋钥匙的实践,结合使用 ADT 系统、Yale 门锁和 Google 的 Nest 相机,根据多种条件智能地允许门被解锁和系统被解除武装。这始于ADT+应用程序。就像任何现代安全系统一样,你可以为家人、朋友或其他任何人分配一个代码,但Trusted Neighbor的独特之处在于你可以决定何时以及何时不使用该代码。有三种角色类型,从“家庭”开始。无论是否为管理员,家庭成员的代码始终有效,并且还可以下载并使用ADT+应用程序查看和控制系统。
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。
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接下来是“邻居”,可以是家人、朋友或你实际的邻居。这里的理念是,这些用户不会24/7无限制地访问你的家,而是在特定的时间表上或者在你家发生事件时。用户会得到一个密码,也可以使用ADT+应用解锁门,但只能在你设定的条件下。“Helpers”角色类似,但旨在为可能需要定期临时访问您家的人使用,例如遛狗人或清洁服务。任何人邀请的人只需输入一个代码即可解锁门,或者他们可以下载ADT+应用,通过手机获得门的控制权——再次是在你设定的条件下。这个想法是让系统能够自动请求你的邻居帮忙。你可以通过应用在包裹送达、水漏传感器触发或盗窃警报响起时授予他们访问权限。邻居或朋友/家人会收到关于事件的通知,并根据你之前设定的条件被授予访问房屋的权限。例如,如果发生水漏(如图所示),作为房主你可能正在旅行,而ADT会检测到漏水并通知你的邻居让他们访问以 hopefully解决问题。这是一个非常聪明的想法。然而,我认为这个想法基于两个重大问题。第一个问题是Trusted Neighbor最酷的功能。使用耶鲁锁和你的Nest门铃,ADT+应用程序可以在你或你的邻居走到门口时自动解锁门。这通过检测安装了应用程序的智能手机进入耶鲁锁的范围以及门铃检测到“熟悉的人”走到门口时实现。ADT使用这些数据和你设置的条件来解锁门。理论上,这是一个 brilliant 的想法。实际上…… 另一个故事。第一个大问题是“熟悉面孔”这一功能可能是谷歌Nest最好的,但也是最不可靠的。它因人而异,但至少在我自己的情况下,我的Nest相机有超过一半的时间无法识别我。与其收到“本”被看到的通知,或者在看到我妻子时看到她的名字,它只是显示“某人”甚至“陌生面孔”。有趣的是,这似乎发生在访客身上较少,但谷歌的相机在第一次看到时很少能识别“熟悉面孔”列表中的人。它非常间断且不可靠。因此,ADT将其新安全系统的最先进部分押注于此决定显得相当失败。我将ADT+系统设置为在系统识别到我本人和我的手机时自动解锁门,但只有少数几次有效,因为大部分时间Nest系统都无法识别我的面部。我最初认为这是由于许多手机混淆了ADT系统,但在确保我只在一个设备上登录(应用程序甚至未安装在其他任何设备上)后,也没有成功。我能够验证问题出在Nest上,因为接收到的通知要么是“有人”要么是“陌生面孔”。即使它识别到我,也不确定门是否会在我在那里等待几秒钟后自动解锁,这时直接输入密码更快。

结果在朋友和家人身上也没有好多少,但主要原因不同。

我认为让人们下载一个应用并创建一个新账户,只是为了帮助你管理家或者在访客来时稍微改进他们进入家的方式,这是极其不现实的。我教我父亲(他住在附近)如何设置这个应用,但他几乎从未使用过,因为他觉得直接走到门口输入代码要方便得多。同样的情况也适用于我设置访问权限的朋友,以及在我外出期间帮忙照看狗的一位朋友。分发一个代码比让人们下载一个应用要容易得多。
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这并不意味着Trusted Neighbor没有改进这个过程。能够对这些代码设置细粒度的条件,甚至将它们与家庭中的事件关联起来,让我在发放这些代码时感到更加安全。我知道当我不希望有人进来时,他们不会随意闯入。但是,当然,只是随时给予某人家庭的访问权限并不完全是全部要点。更重要的是,在有任务需要完成的时候,比如漏水或收包裹。这稍微更容易被接受,因为这意味着他们不必猜测某事是否出错或事件是否发生,而是会被告知,同时知道不会打扰到邻居的日常生活或假期。而且,这取决于你的家庭是如何运作的,这可能比那更有用。把钥匙或代码交给一个来遛狗、打扫房子或其他任何任务的人是一种信任行为,但这也可能被滥用。能够为这些个体设置细粒度的条件对安全是一个巨大的提升,我认为ADT在如何安排代码方面实施的方式是我从未见过的。但是,我还是认为,要让某人跨过设置所有内容的障碍,这非常困难,因为我实际上并不信任它会起作用。在一个完美的系统中,ADT+ 和 Google 应该能够识别走近的人,发送通知解锁门,并在一切完成后重新武装系统。这将非常棒。但在实践中,Familiar Faces 真的掉链子,让 ADT 无法按照承诺完成任务,这并不是它的过错。我认为要求某人下载一个应用程序来控制我的家是一个很大的要求,但我甚至都不舒服去麻烦,因为我知道,很多时候,这可能不会起作用。当然,后备方案是应用程序只是在条件允许时提供用户手动控制锁和系统的功能。ADT告诉我,除了让人们实际下载应用程序外,这应该会随着时间而改善。在十月中旬,发布了一个更新,该更新使用地理围栏和您的家庭Wi-Fi来加速您的手机与门锁之间的握手,并提升了锁的范围。然而,我并没有注意到任何影响。ADT还表示,它正在与谷歌合作,利用更多Nest相机的数据,例如泛光灯相机,以增强Trusted Neighbor功能,该功能能够在您到达门口之前识别您的面部。这将是一个巨大的改进,但除非谷歌大幅改进熟悉面孔,否则我认为Trusted Neighbor功能最大的和最好的方面将继续受到限制。总体而言,Trusted Neighbor 是一个很好的想法,ADT 的实现也非常到位,但谷歌的存在导致了一个巨大的漏洞,这个漏洞我不确定是否能被修复。尽管如此,这个愿景非常令人惊叹,正如ADT的一些演示所展示的那样,但我觉得很有趣的是,演示中邻居使用的是应用程序的控制功能,而不是“自动解锁”功能。ADT可以通过或许提供通过SMS/RCS运行通知作为下载应用程序的替代方案来大大简化这一过程。这样,邻居仍然可以收到通知并使用访问代码,而无需处理应用程序或账户。这将大大简化事情。

价格以及免费可用的功能

“Trusted Neighbor”的不足之处使得价格难以接受,因为对于只需要一个简单的盗窃警报器并自己监控的人来说,每月45美元的“完整”ADT Pro监控计划(包括Nest Aware)可能并不值得。你仍然可以使用硬件而不订阅监控计划,但Trusted Neighbor将无法使用。此外,还有一个每月29.99美元的监控计划不支持Trusted Neighbor,但仍然支持你的常规专业监控。我没有对ADT的监控进行太多测试,但我真的赞赏它不像我尝试过的其他一些产品那样过于积极。如果我误触发了 burglar alarm,只要在合理的时间内解除,就不会在30秒后收到电话。所以你可以免费做什么?核心硬件仍然可以正常使用,这很好。你还可以继续使用ADT的“规则”自动化功能,以及Google Home和Nest集成。然而,失去Trusted Neighbor的一大缺点是,你也会失去那些被支付墙挡住的访客代码。由于门锁直接与ADT的系统配对,所以没有简单的方法可以绕过这一点。我强烈建议ADT重新考虑这一决定,因为这是一项基本功能,对于任何智能门锁都是免费的。如果我负担不起监控,我可能会谨慎地安装所有这些硬件,但基本功能不可用。
ADT+ 是 Nest 用户的最佳安全系统,但 Google 限制了未来的发展。

最后的思考……暂时

ADT+ 是我今天测试过的最适合替代 Nest Secure 或仅作为 Google Home 生态系统选项的安防系统。我认为 Familiar Faces 周围的问题并不会削弱 ADT 新系统的整体表现。ADT+ 是一个表现非常出色且与 Google 的 Nest/Home 生态系统集成更好的系统。显然,仍有改进的空间,ADT 一再告诉我改进将继续进行——我将继续使用这个系统来观察这些改进。硬件智能,应用良好,硬件本身的价格通常公平。在软件方面,这里前景光明。但你不应该因为承诺更好的未来而购买东西。目前,ADT+ 对 Nest 用户和普通客户来说是一个非常强大且集成良好的系统,但它在一些承诺上有些许失望,而在其他方面则做得非常好。ADT+ 现在起售价为 269 美元的硬件,您需要订阅“完整”监控计划每月 44.99 美元以获得受信任的邻居功能。到 2025 年 1 月 14 日,ADT 为包含超过 719 美元硬件支出的大型系统提供重大折扣。
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