How to Enhance Your Amazon Shopping Experience with AI

如果事先不知道想要什么，购物可能会很困难。即使你知道想要什么，浏览成千上万的评论或深入了解产品规格也会很难。好在亚马逊的新AI助手Rufus可以以多种方式简化这一过程。

Rufus是Amazon移动应用中的智能助手AI。

Rufus 可以通过多种方式帮助减轻在线购物的负担。它可以回答有关产品的具体问题，在 Amazon 上搜索特定类型的商品，总结产品评论中提到的优点和缺点，并提供更多功能。目前，Rufus 仅在 Amazon 移动应用上可用，而不是他们的常规网站。因此，如果你想试用它，需要下载应用程序。一旦安装了应用程序，在移动应用的右下角点击小橙色和蓝色按钮即可启动 Rufus。

有趣的是，Rufus还可以做许多它可能不应该做的事情。尽管它的目的是帮助你在亚马逊上回答购物问题，但它实际上可以像正常的聊天机器人一样回答完全不相关的问题。我曾让它给我估算从波士顿到纽约开车所需的时间，并且甚至给出了通用的医疗建议。不过，我不会推荐你用Rufus来做这些事情。

请求生成客户评论摘要

如果你像我一样，你不会真的信任那些吹嘘你要找的商品的产品描述。毕竟，卖家试图赚钱，所以他们不会告诉你产品的缺点，并且总是会尽力让你觉得它很棒。这时，客户评价就派上用场了：没有人比一个对购买产品不满意而感到不满的客户更诚实地讲述他们的体验了。

不过，阅读几十甚至几百条评论可能需要花费大量时间，特别是如果你想尝试获取一星和五星评论者的观点。Rufus可以帮助你解决这个问题。在你感兴趣的商品页面上打开Rufus，并要求它总结评论。通常，它会给你一个相当基础的总结，指出商品被普遍赞扬的方面。

例如，我让Rufus总结一款吸尘器的评论，型号为Shark Navigator NV356E。初始的评论摘要很简短，提到了人们通常会赞扬吸尘器的轻便、强大的吸力和出色的操控性。为了得到更详细的总结，我只是要求Rufus提供更多信息。最终，它会给出一个综合的评价，包括优点和缺点。

通用帮助，如订单状态、产品类别等

你还可以使用Rufus在使用亚马逊移动应用购物时提供更一般的帮助。例如，今年我为家人买了一些礼物，跟踪订单状态可能会很烦人：比如他们是否已经发货、预计的交付日期或是否已被取消。只要用Rufus询问订单状态，如果已登录账户，相关信息会迅速弹出。

Rufus在你没有确切的产品想法，但你知道想要什么类型的产品时也非常有帮助。我对我的卫衣非常挑剔，并且希望它们有拉链和羊毛内衬。我可以把这些具体细节告诉Rufus，它会筛选出符合我参数的多种卫衣。如果我想更具体一些，我也可以告诉Rufus只显示某些品牌。

使用Rufus像这样可以作为一种很好的方式来生成想法，如果你不确定确切想要什么。不过，你可能需要在提示中投入一些工作，以获得你想要的类型项目，但越具体你的提示，推荐结果就会越好。

即使如此，你也可以向Rufus咨询关于产品的通用建议。你可以问一个礼物可能适合谁，询问食谱，甚至讨论某些产品如何帮助你进行家庭改造项目。