1-800-CHATGPT 是你意想不到的圣诞礼物

OpenAI 正在接近其“船运派对”的尾声。现在，在这个带有圣诞节氛围的人工智能 extravaganza 的第十天，该公司公布了迄今为止最离谱的产品——一个名为 1-800-CHATGPT 的信息热线。

这里的想法相当简单。拨打1-800-CHATGPT，你会被接通一个ChatGPT高级语音实例。它会回答你抛出的任何问题，就像智能手机或浏览器中的高级语音模式一样工作。 OpenAI的热线电话免费拨打，但每月只能与聊天机器人通话15分钟。在未订阅的情况下使用ChatGPT应用程序或网站的高级语音模式时也存在相同的限制。电话通话会被记录“以便进行安全审查”，但OpenAI表示不会使用这些录音来训练大型语言模型。 当然，1-800号码仅在美国有效。但其他国家的好奇人士可以通过WhatsApp向热线发送短信，与GPT-4o迷你模型进行对话。 信息热线并不新鲜。过去有免费的天气查询热线、一般健康咨询热线和电影放映时间查询热线。图书馆和大学也有提供难问题解答的热线，类似于今天1-800-CHATGPT提供的服务。而411目录援助在美国仍然活跃，尽管有很多人从未使用过它。 在表面，1-800-CHATGPT只是一个方便测试高级语音模式的方法，无需登录免费的ChatGPT账户。但它也是一个20世纪信息热线的混合体。在这个意义上，它明确设计用于那些出于某种原因不愿意通过基于网页的渠道测试ChatGPT的老年人。如果OpenAI运气好，这个1-800号码将吸引一批新的客户到ChatGPT应用程序中设置订阅并进行对话，而无需严格的时间限制。 然而，我怀疑普通通话者不会将其视为任何东西。唯一的例外——我希望我错了——可能是孤独的老年人。如果你曾经在呼叫中心工作过，你就会知道有重复的通话者会尽可能长时间地保持通话，因为他们非常渴望与某人社交。我们经常看到关于年轻人通过聊天机器人形成 parasocial 关系的报道，老年人中也可能出现类似的现象，特别是如果他们第一次接触到 ChatGPT 是通过 Advanced Voice 电话通话。 我也应该指出，这项服务，像许多荒诞的科技服务一样，可能只是未来商业项目的概念验证。如果一个呼叫中心已经在实际世界中测试过ChatGPT高级语音，它更有可能授权使用该服务。