FTC 追究更多骗子，关闭重大漏洞后将帮助保护老年人

美国联邦贸易委员会（FTC）现在将对更多的网络诈骗者采取行动，因为它刚刚关闭了法律中的一个重大漏洞。该机构表示，扩大《电话销售规则》（TSR）的范围将特别有利于老年人，他们往往成为虚假技术支持电话的受害者……现有的电话营销规则该法律已经为任何人进行未经邀请的销售电话设置了多项要求。电话营销人员必须：

• transmit their telephone number and, if possible, their name, to your caller ID service
• tell you right away what seller or charitable organization they represent and that the call is a sales call or a charitable solicitation
• disclose all material information about the goods or services they’re offering and the terms of the sale
• get your permission to charge you and to use a particular account number

他们无法：

• call before 8 a.m. or after 9 p.m. in your local time
• be deceptive or abusive or lie about any terms of their offer
• ask you to pay:
  • with a cash-to-cash wire transfer (ex. Western Union and MoneyGram)
  • by giving the PIN from a cash reload card (ex. MoneyPak and Vanilla Reload)
  • by asking for your bank account information to create a type of check that you never see or sign, called a “remotely created payment order”

重大漏洞现已关闭

过去的规定只适用于有人打电话给你时。如今，诈骗者越来越多地使用在线广告和电子邮件活动，试图说服受害者打电话给他们。一个常见的例子是模仿计算机错误消息的横幅广告。

许多科技支持骗局试图通过弹出警告和其他手段欺骗消费者，声称消费者的电脑或其他设备受到恶意软件或其他问题的感染，从而出售虚假的科技支持服务。科技支持骗局通常希望让来电者为他们不需要的科技支持服务付费，以修复不存在的问题。

该规则现已更新，包括入站通话。

美国联邦贸易委员会已批准对其电信营销销售规则的最终修正案，该修正案将使规则的覆盖范围扩展到所谓的“入站”电信营销电话，这些电话是为技术支持服务而进行的。这包括消费者通过广告或直接邮寄材料向公司寻求技术支持服务时所打的电话。

尽管诈骗犯因诈骗行为可能面临刑事处罚，但TSR仍允许在受害者未上当受骗的情况下采取行动。诈骗犯还通过无法撤销的支付方式要求付款，现在甚至要求使用这些支付方式中的任何一种都将非法。美国联邦贸易委员会（FTC）表示，这一变化将有助于特别保护老年人。

美国联邦贸易委员会（FTC）最近向国会报告，去年60岁及以上的消费者比年轻人更容易报告因技术支援骗局而损失钱财。去年，60岁及以上的消费者因技术支援骗局损失了超过1.75亿美元。

你可以通过帮助教育非技术朋友和家人，提醒他们防范假冒技术支持电话的风险来发挥作用。

照片来自 Unsplash 上的 Keith Tanner