PSA：iPhone用户在Apple Trade-in后多年可获得AppleCare+退款

全球的Apple用户报告称，他们收到对多年前购买并交易的iPhone的AppleCare+退款。似乎没有特定的原因触发退款，但有多种不同的案例。AppleCare+ 退款邮件苹果正在对多种最近交易的iPhone型号进行AppleCare+退款，包括iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro。受影响的客户收到的电子邮件内容如下：

尊敬的客户，我们的记录显示，您有资格因退回或交换您的iPhone 12 Pro Max而获得与AppleCare+协议（编号）相关的退款。我们已向与您的Apple账户关联的支付方式退还了$201.47。请允许30天时间处理退款。如果您有任何问题或需要帮助，请联系Apple支持。敬上，苹果支持

不同退款金额

有趣的是，一些人似乎收到了超过他们未使用的AppleCare+部分价值的退款。AppleCare+对iPhone Pro型号的两年覆盖费用为199美元，而盗窃和丢失覆盖费用为269美元。201.47美元的退款似乎有些高，假设这个客户合理使用了他们的iPhone。此外，Dylan McDonald在X上报告称，尽管他只订阅了iPhone 12 Pro Max的月度计划，但他还是收到了AppleCare+的退款181.36美元。他提到自己在交易后忘记取消订阅了几个月，但即使如此，退款应该接近40美元，而不是200美元。不过，并非所有人都感到满意，有多位客户收到了只有几美元的小额退款。

总结

如果苹果无法自动为您退款，建议您联系苹果支持，他们可以提供一份用于发放“维修延期计划退款”的表格。目前还不清楚具体发生了什么，但美国和英国的客户都收到了退款。用户还表示他们在银行账户中已经收到了退款，所以这些电子邮件看起来不像错误。值得注意的是，客户一直可以通过电话请求对2年AppleCare+计划进行部分退款，尽管现在苹果似乎正在创建一个自动化流程来处理这一过程。我们将根据获得的任何澄清细节更新此故事。你是否收到过这样的邮件？请在评论中告诉我们。推特/X/Threads/Instagram