Google Pixel 4a 电池更新进展不顺利

谷歌Pixel 4a在发布时是一款很棒的手机，它获得了比其更大的兄弟机型Pixel 4和Pixel 4 XL更多的赞誉。这款手机于2020年首发，现在大约5岁了，于2023年更新到了Android 13。谷歌发布了一个糟糕的更新，但他们处理这种情况的方式可能更糟。

首先，主要新闻。谷歌开始为 Pixel 4a 用户推送一次意外更新。由于这款手机已经停产两年了，因此谷歌会发布更新本身就令人惊讶。这次更新更像是维护性关键更新，因为谷歌认为“某些 Pixel 4a 手机需要软件更新来提高电池性能的稳定性”。问题在于，这些手机现在已经有五年历史了，很多电池都严重老化了，这导致更新对很多人来说反而降低了电池寿命。

许多 Pixel 4a 用户抱怨更新实际上使他们的手机无法使用。一位 Reddit 用户抱怨说，他们的手机从一天的使用时间降至每分钟下降 1%，这非常糟糕。谷歌意识到人们的投诉，并确实提供了一些补偿。不过，补偿本身并不理想，你可能在申请过程中遇到问题。

谷歌提供的方案之一是获得 100 美元的 Pixel 新手机购置抵用券，这被描述为更值钱的补偿——您还可以选择 50 美元的现金或免费更换电池。但一位用户在 Reddit 上投诉称谷歌不允许他们将抵用券用于“已经打折的”手机。基本上，该抵用券就像一个普通的促销代码，不能与 Google 商店的其他促销活动叠加使用。这使得该抵用券实际上只能兑换新的非打折手机。对于 Pixel 9 手机来说，100 美元的折扣并不是很大；如果你看的是 Pixel 9 Pro 或 Pixel 9 Pro Fold，那么折扣基本上只会在大多数美国州的销售税中抵消掉。

如果你选择拿50美元现金，你显然可以自由支配这些钱，但那只是50美元而不是100美元。而另一个选择——更换电池——可能甚至不能保证修复问题，因为你的手机仍然会存在该更新的问题。而且更换电池大约也需要花费50美元，所以你只是用这笔钱来修理你的手机。 你并没有多少选择可以处理你的手机。合乎逻辑的解决方案是谷歌发布一个回滚更新，撤消更改（因为很多人不愿意自己降级手机），但目前尚不清楚他们是否愿意这样做。如果该公司想让Pixel 4a用户换新机，也应该让他们更容易获得新的手机。

一些用户似乎不受更新影响，甚至可能看到电池续航时间延长。尽管如此，关于 Pixel 4a 手机变得基本无法使用的报告足够广泛，我们强烈建议您不要下载该更新（如果您拥有这些手机）。如果您已经更新了您的手机并且正在遭受此更新带来的负面后果，您可以尝试 Google 的补偿方案，看看是否可以为您获得一部新手机。不过，这没有保证。