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The UK government has rejected the "Stop Killing Games" petition.

2025/2/5 02:46:41
英国政府回应了禁止禁用已购买游戏的请愿书,表示目前没有计划修改相关法律。尽管承认消费者对游戏实际使用寿命的担忧,政府指出现行消费者法已经为消费者提供了一些保护,例如《消费者权利法》和《消费者保护免受不正当交易条例》。政府将继续关注该问题并通过与行业代表交谈以及观察消费者行为来密切了解情况。 2025年4月生效的《数字市场、竞争和消费者法案》将更新现有的消费者保护规则,并建立一个处理不公平交易行为的系统。
The UK government has rejected the "Stop Killing Games" petition.

英国政府回应了“停止杀戮游戏”的请愿书,该请愿书旨在阻止视频游戏出版商禁用用户已购买的游戏。截至2025年2月3日,该请愿书已收到超过12,000份签名,并呼吁制定新法律保护消费者免受此做法的影响。公司禁用用户拥有的游戏是数字独占未来最常被提及的问题之一。然而,政府表示目前没有计划改变有关此问题的法律。

官方回应称:“目前没有计划修改英国消费者法关于禁用电子游戏的条款。销售游戏的商家必须遵守现行消费者法的规定,我们将继续关注此事。”

政府认识到人们对购买的视频游戏实际使用寿命的担忧,尤其是在一些发行商停止支持老游戏的背景下。这种行为被视为一种计划性obsolescence。文化、媒体和体育部 (DCMS) 和商务和贸易部 (DBT) 通过与行业代表交谈并观察消费者如何与视频游戏互动来密切关注这种情况。

这种问题尤其重要,因为 Xbox 发布了不再支持光盘的游戏机,而索尼前高管回应了关于无盘未来的担忧。考虑到开发商可能希望摆脱高昂的發行成本(以及关税带来的潜在问题),因此只发行数字游戏非常有吸引力。

该回应提到,当前的消费者法,例如2015年的《消费者权利法》 (CRA) 和2008年的《消费者保护免受不正当交易条例》(CPR),被提及为消费者提供了一些保护。 CRA 基本上确保数字产品,例如电子游戏,必须高质量、适合其预期用途并准确描述。如果这些标准未达到,买家可以要求维修、更换或退款。但是,法律不强制公司持续支持老游戏。政府指出,支持老游戏对企业来说成本高昂,尤其是在使其与新技术兼容以及玩家数量较少的情况下。

第二部分,即CPR 规定,旨在为买方提供有关其购买的清晰准确信息,防止公司误导或遗漏重要细节。这很容易理解它的用意,但它不像CRA那样与数字所有权的未来息息相关。

政府强调,如果一个游戏似乎仍然可以正常游玩(离线游戏,不包括 MMORPG 或仅限多人游戏的体验),即使更新或支持不再可用,它也必须能够顺利运行。 如果玩家遇到任何问题,执行这些规则的责任由贸易标准局和竞争与市场管理局(CMA)负责。

幸运的是,对于玩家来说,《数字市场、竞争和消费者法案》(DMCC)将于 2025 年 4 月生效。这项新法律将更新现有的消费者保护规则,并建立一个处理不公平交易行为的系统。它将赋予国务卿权力改变不公平商业行为的定义,但任何更改都需要与议会协商并获得批准。