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用户担心Sonos应用可能需要订阅;公司表示目前没有计划

2024/12/2 20:57:40
Sonos应用程序可能需要订阅的担忧加剧,因公司连续第二年报告收入下降。最新财报电话会议上,投资者评论新用户增长放缓。前员工指出,应用程序现在通过Sonos服务器控制,增加了公司对用户操作的控制权。这引发了用户对订阅模式的担忧。
用户担心Sonos应用可能需要订阅;公司表示目前没有计划
关于Sonos应用程序未来可能需要订阅的担忧日益增加,因为该公司连续第二年报告收入下降——而且一名前员工现在已经加剧了这种担忧。特别令人担忧的是,现在应用中发起的所有操作都通过Sonos服务器进行,而不是在本地执行,这使得公司完全控制用户的一切操作……《连线》杂志在其承认的推测性报道中,首先总结了该公司艰难的财务状况。
这是Sonos连续第二年出现营收同比下降——2023年下降了5.5%,尽管进行了两轮裁员。“具有挑战性”是CEO Patrick Spence用来描述那一年的词语。虽然在COVID疫情期间的两年里保持势头并不容易,但似乎正在出现某种模式……在FY24财报电话会议上,投资者甚至评论说Sonos今年只增加了100万新用户——这听起来很 impressive,但据说这是过去“五到十年”里最低的。尽管每户平均扬声器数量从去年的3.05增加到今年的3.08,但由于新用户增长放缓,Sonos如何在看起来即将饱和的市场中继续盈利呢?
当然,我们已经看到科技领域向订阅模式的巨大转变,从应用程序到智能家庭设备,而Sonos的用户担心音频公司可能会计划自己的举措。
在Reddit或Sonos自己的网站上浏览社区论坛,你就会看到用户已经对此表示担忧,认为这可能是他们正在考虑的举措。而且,他们的怀疑并非毫无根据。目前的应用方式与之前完全不同,使得订阅成为技术上的可能性。现在与过去的应用程序差异在开发者兼自称为“Sonos粉丝/黑客”的Andy Pennell发布的技术拆解中得到了突出展示。他解释说,应用程序已经从通过本地网络控制您的设备转变为通过其自己的云控制设备。通过将所有内容都通过Sonos的服务器进行传输,最终使公司能够对用户可以和不能使用设备的事情拥有更多的控制权。这样的巨大转变令人惊讶。
一位前Sonos开发者在最近一轮裁员中被解雇,他进一步加剧了这一情况,认为投资于一个不产生收入的应用程序的巨额资金,除非有订阅计划,否则似乎没有意义。
WIRED 与一位前 Sonos 开发者进行了交谈,该开发者在公司最近的裁员中被解雇。他要求不被提及姓名,以避免可能在他寻找行业另一份工作时造成任何困难。虽然他的角色与应用程序开发直接无关,但他与团队合作,并在出现问题时帮助测试。他说,公司对应用程序开发所花费的资金令他感到疑惑。“我对为一个不收费的应用投入资源持怀疑态度——一个没有任何收入的应用。但来自应用团队的人告诉我,他们需要这个应用以及其价值主张的原因是它提供的灵活性,以及它打开了我们之前无法做的事情的大门。”他说。“不过,我也不会惊讶,如果在某个地方有一个订阅模式的元素。”
报告称,Sonos 表示目前没有计划,但并没有排除未来可能发生这种情况的可能性。
Sonos 已向 WIRED 发出正式否认,称没有推出订阅模式的计划。
客户已经对新应用造成的混乱感到深感不满,并且似乎对该公司迄今为止的承诺缺乏信心。

照片由 Lukas Hellebrand 在 Unsplash 上拍摄